Casos que tomamos, y cuáles no
Solo atendemos relaciones de consumo: una persona contra una empresa que le vendió algo o le presta un servicio. Esta página te ahorra una consulta si tu caso no es de los nuestros.
Bancos y tarjetas
Cargos y seguros no pedidos, débitos que no se dan de baja, préstamos con costos que no te informaron, resúmenes que no llegan. Lo lleva Martín.
Telefonía e internet
Bajas que no se procesan, aumentos sin aviso, servicio que no funciona y se sigue cobrando, equipos que no te retiran. Lo lleva Valeria.
Luz, gas y agua
Facturas estimadas, cortes sin aviso, electrodomésticos quemados por una baja de tensión. Lo lleva Valeria.
Comercios y garantías
Productos que fallan en garantía, compras online que no llegan, cursos o servicios pagados que no se prestaron. Lo lleva Valeria.
Sí y no, en la misma tabla
| Situación | ¿La tomamos? | Por qué |
|---|---|---|
| Compraste una heladera en un comercio y falla | Sí | Es consumo, y responden vendedor y fabricante |
| Le compraste un auto usado a un vecino | No | Es una compra entre particulares, no hay empresa del otro lado |
| El banco te cobra un seguro que no pediste | Sí | Es consumo, aunque el contrato sea del banco |
| Alquilaste un departamento para la temporada a un particular | No | Entre particulares; otro abogado te puede ayudar |
| Tu empresa de internet no te da la baja | Sí | La baja se puede pedir por el mismo medio en que contrataste |
| Ya tenés abogado en este caso | No | No tomamos casos que lleva otro colega |
| Un reclamo de cien vecinos contra la misma empresa | No | No hacemos juicios colectivos |
Lo que tampoco hacemos
No prometemos resultados ni montos. Nadie que trabaje en serio puede decirte de antemano cuánto vas a cobrar o si una empresa va a ceder.
No hacemos reclamos contra el Estado que no sean de consumo, ni causas laborales, ni penales. Si tu caso es de esos, te decimos a quién preguntar.
¿No sabés si es consumo?
Mandanos la línea de tiempo desde la portada. Si no es para nosotros, te lo decimos sin cobrar la consulta.
Contar el caso