Condiciones de patrocinio
Estas condiciones rigen los servicios de Libro de Quejas, estudio del Dr. Martín Iturralde (CUIT 20-28493617-6) y la Dra. Valeria Ojeda, con domicilio en Felipe de Arana 5017, Mar del Plata. El acuerdo firmado para cada caso prevalece sobre esta página.
Qué casos tomamos
Solo relaciones de consumo: reclamos de personas contra empresas proveedoras de bienes o servicios. No tomamos compras entre particulares, juicios colectivos ni casos que ya patrocina otro abogado.
Precios
- Consulta y armado del reclamo previo: $27.000, que se pagan antes de la reunión.
- Patrocinio en el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo: $48.000, que se pagan al presentar.
- Juicio: honorarios del 20 % de lo que efectivamente se cobre, sin adelanto. Si no se cobra, no hay honorarios a cargo del cliente.
En el juicio pedimos el beneficio de justicia gratuita que prevé la ley de defensa del consumidor. Los gastos de correo de un reclamo previo por carta documento se pagan aparte, con comprobante.
Sin promesas de resultado
No garantizamos que la empresa acepte un reclamo, que haya acuerdo en la conciliación ni el resultado o el monto de un juicio. Nos comprometemos a trabajar el caso con cuidado y a informarte cada novedad por escrito.
Lo que necesitamos de vos
Documentación verdadera y completa, avisarnos cualquier contacto directo de la empresa y no aceptar propuestas por tu cuenta sin consultarnos mientras dure el patrocinio.
Comunicaciones
Te avisamos cada novedad por WhatsApp o por correo, el mismo día en que nos enteramos. Las propuestas de la empresa te las pasamos completas y por escrito, con nuestra opinión, y la decisión de aceptarlas es siempre tuya.
Fin del patrocinio
Podés revocar el patrocinio cuando quieras. Se pagan los servicios de precio fijo ya prestados; en un juicio en curso, los honorarios se regulan según la ley arancelaria.
Arrepentimiento
Si contrataste a distancia, podés revocar la aceptación dentro de los diez días corridos sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240. Escribí a [email protected] con el asunto «Arrepentimiento» y te respondemos con un número de trámite.
Jurisdicción
Se aplican las leyes argentinas y son competentes los tribunales del Departamento Judicial Mar del Plata, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.